Refund policy

ניתן לפנות להחזרה או להחלפת תכשיט עד 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה, בתנאי:

• שלא נעשה בתכשיט שימוש

• שהתכשיט במצב תקין

• שהתכשיט מוחזר באריזתו המקורית

החלפות

ניתן להחליף תכשיט באחת מהאפשרויות הבאות:

• החלפה לתכשיט אחר באותו סכום

• קבלת זיכוי לרכישה עתידית באתר

במקרה של החלפה לתכשיט שמחירו נמוך יותר, ההפרש יינתן כזיכוי לרכישה עתידית באתר.
במקרה של החלפה לתכשיט שמחירו גבוה יותר, יש להשלים את ההפרש בהתאם למחיר התכשיט במועד ההחלפה.

החזרות

אם ברצונך לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי, ניתן לעשות זאת עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
ההחזר יינתן בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר ההזמנה.

עלויות המשלוח הכרוכות בהחזרה או בהחלפה יחולו על הלקוח, למעט במקרים שבהם התקבל מוצר פגום או מוצר שאינו תואם להזמנה.